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Relatos de clientes

Depoimentos

O que dizem quem passou pelo processo

Relatos de proprietários de pequenas empresas que buscaram entender a IA com calma — e o que encontraram.

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O que clientes dizem

Experiências de quem trabalhou com a Iara

"Eu não sabia nada sobre inteligência artificial — e confesso que estava com um pouco de medo de entrar nessa conversa. A Mariana conduziu o diagnóstico de um jeito que me fez sentir à vontade desde o início. No final, entendi o que era útil para a minha confeitaria e o que era só modismo. Isso por si só já valeu o investimento."

RL

Renata Lima

Confeitaria · Santa Teresa, RJ

Maio de 2025

"Contratei o Plano de Adoção depois do diagnóstico. O roteiro que recebi foi muito mais detalhado do que eu esperava — com os custos reais das ferramentas e um cronograma que eu conseguia seguir sem precisar parar o negócio. A única coisa que gostaria é que tivesse um acompanhamento um pouco mais longo, mas no geral foi exatamente o que precisava."

FO

Fernando Oliveira

Escritório contábil · Botafogo, RJ

Junho de 2025

"O que mais me surpreendeu foi a honestidade. Em dois pontos do diagnóstico a equipe me disse que a IA não ia resolver o que eu achava que ela ia resolver. Isso me poupou de uma decisão errada. Acabei focando em uma área diferente e o resultado foi muito melhor do que o que eu tinha planejado sozinho."

AC

André Carvalho

Clínica de fisioterapia · Flamengo, RJ

Abril de 2025

"Fizemos a Parceria de Implementação para um ateliê de costura com quatro funcionárias. A Camila foi incrível nas sessões de treinamento — paciente, didática, sem tratar ninguém como se fosse lento. Hoje as meninas usam as ferramentas no dia a dia sem nem precisar perguntar. Isso é o que eu chamo de resultado real."

PS

Patrícia Souza

Ateliê de costura · Tijuca, RJ

Março de 2025

"Tenho uma pequena distribuidora e estava cético com consultoria de qualquer tipo. Mas o preço do diagnóstico era razoável e resolvi tentar. Recebi um documento claro, sem termos que eu tivesse que pesquisar depois. Avancei para o Plano de Adoção e estou no meio do processo agora — até aqui, sem arrependimento."

MN

Marcos Nunes

Distribuidora · Méier, RJ

Junho de 2025

"Trabalho com turismo de pequeno porte e não sabia se IA era assunto para mim. O diagnóstico mostrou que sim — especialmente para atendimento fora do horário comercial. O Rafael foi muito preciso no mapeamento dos processos. Implementamos uma ferramenta de respostas automáticas e reduziu bastante o tempo que eu gastava em conversas repetitivas."

CB

Claudia Barbosa

Agência de turismo · Ipanema, RJ

Maio de 2025

Casos

Três percursos em detalhe

A

Confeitaria artesanal com 2 funcionários

Sessão de Diagnóstico · 2 semanas

O desafio

A proprietária recebia em média 40 mensagens por dia no WhatsApp perguntando sobre disponibilidade, preços e prazos — respostas que tomavam quase duas horas do seu dia e que ela precisava dar em horas fora do trabalho.

O que fizemos

O diagnóstico identificou que boa parte das perguntas era repetitiva e padronizável. Mapeamos quais respostas poderiam ser automatizadas com segurança, sem perder o tom pessoal da comunicação da marca.

O resultado

Com a implementação de respostas automáticas para as perguntas mais frequentes, o tempo de atendimento caiu para cerca de 30 minutos por dia. A proprietária ainda responde manualmente as conversas mais complexas, mas sem a urgência constante de antes.

"O diagnóstico por si só já resolveu metade do problema — porque me ajudou a entender qual era o problema de verdade."

B

Escritório de arquitetura com 5 pessoas

Plano de Adoção · 6 semanas

O desafio

A equipe perdia muitas horas produzindo versões de textos para propostas comerciais e comunicações com clientes. Havia interesse em explorar IA para esse fim, mas ninguém sabia por onde começar com segurança.

O que fizemos

Mapeamos dois processos de redação e avaliamos quatro ferramentas diferentes, com fichas comparativas incluindo custo mensal, curva de aprendizado e limitações de uso para o contexto do escritório.

O resultado

O escritório adotou uma ferramenta de assistência à escrita e relatou redução de aproximadamente 35% no tempo dedicado à elaboração de propostas. O roteiro também serviu de guia para a equipe explorar novos usos de forma independente.

"Pela primeira vez entendi o que a ferramenta faz — e o que ela não faz. Isso foi o diferencial para conseguir usar bem."

C

Pet shop com equipe de 7 pessoas

Parceria de Implementação · 3 meses

O desafio

A equipe era composta por pessoas de diferentes idades e níveis de familiaridade com tecnologia. Tentativas anteriores de adotar novos sistemas tinham falhado porque o treinamento era insuficiente e as pessoas acabavam voltando ao modo antigo.

O que fizemos

Conduzimos sessões de treinamento individuais e em grupo, adaptadas ao ritmo de cada pessoa. Produzimos guias internos ilustrados para consulta diária e permanecemos acessíveis por telefone e e-mail ao longo de todo o processo.

O resultado

Ao final dos três meses, todos os sete membros da equipe usavam as ferramentas de forma independente. O balanço final identificou dois novos processos onde a IA poderia ajudar — que o próprio cliente optou por explorar por conta própria.

"A equipe nunca se sentiu pressionada a aprender mais rápido do que conseguia. Isso fez toda a diferença na adoção."

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